Conditions de paiement et de logistique

*Les conditions suivantes s'appliquent au site web Indevolt, propriété de Power Genius GmbH.

Informations relatives au paiement

Sauf indication contraire dans la description du produit concerné, nous proposons les modes de paiement suivants :

• PayPal

PayPal vous permet de payer facilement et en toute sécurité sans espèces. Nous vous recommandons de créer un compte PayPal gratuit et d'y enregistrer vos coordonnées bancaires et les données de votre carte de crédit. L'avantage : vous n'avez pas besoin de saisir à nouveau vos données à chaque achat. Une fois votre achat terminé, vous recevrez une confirmation de paiement par e-mail et votre commande sera traitée et expédiée directement par Indevolt. En cas de retour, le remboursement sera simplement crédité sur votre compte PayPal, ce qui facilite la résiliation du contrat d'achat et vous fait gagner du temps.

• Carte de crédit

Vous pouvez payer chez nous avec des cartes de crédit telles que VISA, MasterCard ou American Express. Sélectionnez votre carte de crédit lors du processus de commande et saisissez le numéro de la carte, la date d'expiration, la société émettrice de la carte de crédit et le code de sécurité. Vous trouverez également ces informations sur votre carte de crédit.

• Klarna

Payer maintenant: payez immédiatement votre achat par prélèvement automatique, carte de crédit ou virement bancaire.

Paiement dans les 30 jours: commandez dès aujourd'hui afin de pouvoir essayer le produit avant de prendre votre décision finale d'achat. Ne payez que ce que vous conservez. Vous pouvez payer sans intérêts jusqu'à 30 jours plus tard. En cas de paiement dans les délais, aucun frais de retard ne sera facturé.

Paiement en 3 versements: votre « paiement en 3 versements » sera automatiquement débité de la carte de débit/crédit que vous avez indiquée lors du paiement. Le premier paiement sera effectué lors de la confirmation de la commande. Les deuxième et troisième versements sont dus respectivement 30 et 60 jours après le premier versement. Vous pouvez consulter votre échéancier de paiement à tout moment dans l'application Klarna.

• Virement bancaire instantané

Informations logistiques

Livraison gratuite pour toutes les commandes.

• Modalités de livraison

L’adresse de livraison devra être clairement précisée par le Client lors de la Commande, et devra être accessible, notamment par une voie carrossable, sans danger ni risque pour le transporteur. À ce titre, le Client devra signaler toute difficulté d’accès via le formulaire de contact, accessible sur le mail de confirmation de commande. Indevolt se réserve le droit de refuser la livraison des Produits dans certaines zones difficiles d’accès pour le transporteur (montagnes, îles…). Indevolt indique par défaut une livraison en France Métropolitaine et en Belgique (hors DOM TOM, CORSE et zones hors Belgique métropolitaine), une cotation pourra être effectuée pour une livraison à l’étranger (hors Belgique), dans les DOM TOM ou en Corse. Indevolt décline toute responsabilité si un dommage quelconque survenait sur le lieu de livraison en raison d’un accès difficile ou d’un terrain non approprié.

• Délai de traitement de la commande (temps d'expédition)

• Délai de livraison

• Comment mon colis est-il expédié ?

• J'ai commandé plusieurs produits. Tous les produits arriveront-ils en même temps ?

• Puis-je modifier mon adresse de livraison après l'expédition ?

• Que dois-je faire si je reçois un produit différent de celui que j'ai commandé ?

support.fr@indevolt.com.

• Dommages

• Contacter le service clientèle

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